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公平有效的绩效考核体系
时间: 2012/8/6 11:47:36     来源: 博天人才     点击:12283
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   我们已经得到了最合适的人才,接下来怎么才能留住他(她),这应该是人力资源管理最大的困难。如果我们已经发现,公司内部某些人因为非常勤奋地工作抱怨没有得到应得的报酬时,我们的直线经理则需要思考,我们的绩效考核体系是否需要改进,薪酬制定是否合理等等问题。

   根据80/20理论,无论哪一家企业,80%的业绩差不多都是由最优秀的20%的员工完成的,倘若对于这群最优秀的人,仍然用那80%的员工的考核方法进行考核,考核就失去了公平性,薪酬也没有了激励效果,考核也就变得无效和多余。我们不是政府机构,企业的每一分钱,都需要得到合适的回报,而只有把钱花在最值得花的地方,才能实现股东利益最大化。韦尔奇认为,企业内部由20%优秀员工,70%普通员工和10%最差员工构成,针对这三种员工,我们应该需要区别考评。区别考评是残酷的,同时也是每一位员工必须接受的现实,他们必须承认自己到底是属于哪一种人。而建立这样的制度,并不是一件容易的事情,我们必须去除任何个人化、官僚化的意见,上司更需要与下属坦诚沟通,让下属知道他们做的工作,创造的业绩,知道自己为公司贡献了多少,今后如何才能做得更好,从而带领那一般的70%和最差的10%做得更好,这些,我们做了吗?

  另外,我认为,我们的考核项目不应该有太多主观内容,而应该最大程度量化,我想,企业人力资源部的工作,重点应该放在职位分析和评价上,每个岗位都应该确立明确的考核指标,这是每一家企业人力资源管理部门必须完成的工作,这应该也是人力资源管理的难点所在吧!考核也可以加入主管依靠平时观察得出的个人意见,从下属的工作表现,专业水平进行客观评价。主管的评价只能做为参考意见,只有考核指标的达成率,才是业绩的最好体现。对中层管理人员的考核,并不能由总经理一个人说了算,还应该参考其下属的意见,逆向考核其管理能力。完美的绩效考核与薪酬体系,应该让最拔尖的20%得到最大的褒奖,包括奖金、期权、培训机会,对中间的70%,更多的是提供培训、教育,这群人中肯定有某些人具有某些方面特别大的潜力,从而使他们有机会变成优秀者,而最差的10%,则会变得更好或者选择离开。

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