中小企业绩效考核的落地和实施是一大难点,绩效管理的流程如何设计,很多企业会认为这是许多人力资源管理人员需要考虑的事情。同时,需要企业决策层的大力支持和推行。然而,并非所有从事人力资源管理工作的人员都能设计出适合自己的流程。那么绩效考核管理流程该如何设计呢?一位咨询管理专家认为,一个有效地绩效管理流程一般包括以下几个部分:
首先,设定绩效目标
绩效目标就是绩效考核管理的方向,绩效管理的活动都要依赖于目标的落实,所以,对于绩效管理流程的设计来说,绩效目标的设定是首要任务。
其次,业绩辅导
绩效目标设定之后,经理的职责就更加明确。在实现目标的过程中经理要与员工进行不断的沟通,尽可能的与员工保持密切联系,为员工提供持续的支持,进而清除前进道路上的障碍。
第三,记录员工的业绩档案
绩效管理中的一个重要原则就是没有意外。这里的没有意外指的是在年终的绩效考评中一切的结果都是在预料之中的,员工不会因业绩考评的结果和经理去争论,无争论也正是绩效管理所倡导和追求的。
第四,绩效考评
这是绩效考核管理的必经阶段,绩效管理的目的并不是为了考评,但是考评的目的却是为了使绩效管理更加优秀,通过考评发现问题并改进。
最后,绩效管理体系的诊断和提高。长松咨询认为,没有绝对完美的绩效管理体系,任何的绩效管理都是需要不断的完善,所以,考评结束后,有效地诊断同时使企业绩效考核管理中发挥了重大作用。