总站
设为首页
加入收藏
2017年新春现场招聘会预告
首 页 灯饰照明 五金机械 电子电器 商务金融 服装制衣 校园招聘 HR管理 职业指导
现场招聘会
搜索指示图片
当前位置: >灯饰照明 >> 正文
飞利浦、雷士、欧普等10家照明电商到底如何?
时间: 2015-11-28 16:06:18     来源: 博天人才     点击:3620
[字号: ]

 

  近年来,随着电商的快速发展,电商在各行各业的渗透率持续提高,亦成为各大照明品牌不可忽视的销售渠道之一。照明品牌电商到底做得怎么样呢?为此,以各照明品牌天猫官方旗舰店为调研对象,来做个浅显的对比分析,以期对照明行业电商发展有所助益。

 

调研“时长”:入驻5年就是“老资历”

  本次对所调研的10家照明品牌天猫官方旗舰店的“开店时长”和“关注人数”进行了统计,同时以“关注人数”为依据对这10家照明品牌进行了排名。

  数据显示,从照明品牌官方旗舰店“开店时长”来看,在这10家照明品牌中,超过5年的品牌有3家,占比为30%;少于5年和开店时长不详的品牌为7家,占比达70%。在所调研的照明品牌中,开店时长为5年以上的3家品牌分别是:欧普照明7年、飞利浦照明5年、雷士照明5年,其中欧普照明在电商领域“资历最老”。如此,欧普照明一举在2014年“双十一”斩获9443万元,稳居建材行业前列,也就不足为奇。

  此外,对比天猫首页的热门品牌发现,服饰类、美妆类、食品类等品牌入驻天猫时间整体偏早,多数品牌开店时长为7年以上。相对服饰、鞋包、美妆等大众品牌而言,照明品牌入驻和经营天猫旗舰店时间整体较晚。如以大众电器消费品为主的“飞利浦官方旗舰店”开店时长为8年,而以照明产品为主的“飞利浦照明旗舰店”开店时间则为5年,较“大众电器消费品店”整整晚了3年。

  而从照明品牌官方旗舰店“关注人数”来看,各大照明品牌店铺数据相差不小。在调研的10家照明品牌中,飞利浦照明高居榜首,店铺关注人数为762474,且该数据还在小幅上升中。在飞利浦照明之后的则是关注人数为405202的美的照明,较飞利浦关注人数低了36万之多。而作为国内知名品牌的欧普照明和雷士照明表现也不错,其关注人数分别为101255和30689,大幅领先于照明行业其它品牌。

  值得注意的是,雪莱特光电、欧司朗照明、通士达照明、三雄·极光照明等实力品牌也在奋起直追,在照明行业电商领域保持了较高知名度。据了解,雪莱特光电凭借专业紫外线消毒产品,就为其店铺获取了大量的关注度,并保持着较高“流量”。

 

调研“DSR”:是好是差 且看店铺动态

  面对越来越激烈的电商竞争,品牌商要想在天猫平台获得长远发展,持续维护并保持良好的店铺动态,拥有自身店铺特色显得愈发重要。DSR指的是描述相符、服务态度、物流服务三方面,这三方面动态评分可以实时反映品牌店铺经营质量,这也要求品牌商对其产品质量、销售服务、物流服务等方面加以重视和提升。

  此次统计所调研的10家照明品牌店铺动态数据显示,描述相符、服务态度、物流服务三方面数据均高于同行业的品牌有4家,占比40%;店铺动态三项数据与同行业相比持平的品牌有2家,占比20%;店铺动态数据中出现低于同行业的品牌占据了40%,其中,店铺动态数据均低于同行业的品牌占据调研品牌总数的20%。

  在“描述相符”方面,国星光电与同行业相比高出66%,在所调研品牌中排名第一;在国星光电之后且保持较高数值的是雪莱特光电、美的照明和嘉美照明,分别为42.96%、40.54%和35.23%。而作为国内知名照明品牌的欧普照明、三雄·极光照明、飞利浦照明、欧司朗照明和雷士照明,尽管其产品销售和关注人数保持较高水平,但在店铺动态评分上却还有待加强。据电商专业人士解释,这或与品牌商销售量较大有关,故难免出现影响店铺动态评分降低的诸多因素。

  对比“描述相符”评分,在“服务态度”和“物流水平”方面,各大品牌表现也有所差距。在“物流服务”方面,与同行业相比更低的照明品牌有4家;在“服务态度”方面,与同行业相比更低的照明品牌有2家。究其原因,照明产品在物流运输时容易损坏,存在极大的不便利性,加上部分品牌对于客服培训、销售服务等的懈怠,因而评分较低在所难免。

 

我有话说 现在有0人对本文发表评论
暂无评论!
用户名:    验证码:   
请在这里发表您的看法,发言时请遵法守纪注意文明
关于我们 | 宣传画册 | 求职帮助 | 招聘指南 | 网络商学院 | 人才派遣 | 联络我们 | 诚聘英才 | 友情链接 | 博天集团官网 | 图站地图 | 电脑版 | 移动版
客服电话: 0760-22236300 / 0760-88301056 业务电话:0760-22180333 传真:0760-22236690 地址:小榄镇升平东路33号四楼
法律顾问:广东香山律师事务所 刘叠律师  中文网址:博天.cn   求职招聘 博天人才网
增值电信业务经营许可证:粤B2-20110123号 粤ICP备05055544号