在公司的办公室里面，经理的任务是说，员工的任务是听，对吧?在很多时分的确如此，经理需求颐指气使，对团队和每个人的目的提出请求。
但是关于经理来说，倾听也很重要，这样你才干发现你的员工对什么感到称心，而对什么不称心，这样才干协助他们胜利。但是很多经理都会想，员工有问题就会直接来找我的，但是很多员工或者是为了保住本人的工作，或者为了证明本人的价值，他们会把一切这些想法都藏起来。所以经理们要愈加积极一些，以至采取一些察看的心态。
下面就是需求着力倾听的4件事：
1. 我厌倦了
假如员工直接走上去通知老板，我厌倦了这份工作那的确太风险了，下次裁员可能就是你了。但是员工假如对工作不称心，那么效率必然低下，对整个团队的影响也不好。
这样的员工总是会表示请求更多的工作，他们会问组里的其别人能否需求帮助等等，这样的员工其实是想做些事情的。所以当你听到“我之前做过这个”，“我干这个都这么长时间了”等等话的时分，就阐明他们需求更多的时机来增长本人的技艺。
2. 我需求你的介入
通常状况下一切的员工都想被人以为是有才能的，可以处理棘手的问题，所以当有问题呈现的时分，比方销售明显下滑的状况，他们不会去找经理寻求协助。
而这些时分，员工不会直接跑来寻求协助的，但是当被问到近况的时分，他们往某个方向说，比方“我以为客户十分生气，对我们的解释也不承受”。其实他们的潜台词是“我需求你的介入，并帮助把问题处理掉”。作为经理，还是需求在这些方面主动一些。
3. 工作有点太多了
当工作量太大的时分，有些员工会直接跳出来表示本人的态度，但是也有些人会选择什么也不说。
但是当你听到“我估量吃不上午饭了，我得把这活干完”这样的话的时分，估量就曾经有问题了。而当听到“我都不晓得先干哪个了”这样的话的时分，问题曾经挺严重了。这种时分经理需求跟员工来次一对一的对话，重新研讨一下工作量分配的问题，这样才干获得工作和生活的均衡嘛。
4.我需求些指导
很少有人愿意供认他们需求指导和协助，员工更不会随便让人晓得他们的弱点和缺乏，而有些经理以为员工需求经过犯错误来学习，但是这样的做法有时分结果很让人懊丧。
所以当你听到有人说“我固然能干，但是Alex更熟习”这样的话时，阐明员工并不确认本人的才能了。而假如听到“我怎样晓得怎样干”这种话的时分，那就阐明一对一的指导必不可少了。
总之，在一个理想的环境下，每个人都是直率的，而在真实的工作环境中，这需求彼此之间的信任，经理则需求听懂员工深意的才能，这是职能请求之一。
