更新于:2020/3/5 发 布 人:胡先生/吴小姐
职位福利  
学历:
工作经验:性别:女
年龄:25-38岁
语言:(粤语:精通)(外语:精通)(国语:精通)
广东省中山市东凤镇东海五路
职位描述
岗位职责:
1.客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理
2.根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理
3.按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜
4.及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门
5.客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档
6.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪
7.经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单
8.能熟练操作运用excel、wod等办公软件;。
9.按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析
10.及时完成上级主管交办的其他之事宜
岗位要求:
1.中专以上学历或相关工作经验者优先考虑
2.具有一定的英语基础。
3.有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上的工作经验者优先考虑
4.工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨
5.熟练电脑操作及office办公软件,具备基本的网络知识
6.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力