职位福利 免费培训 有提成
学历:
工作经验:性别:女
年龄：20-30岁
语言：(粤语:精通)(外语:不限)(国语:精通)
广东省中山市东升镇坦背为民路
职位描述
岗位职责：
1、负责通过在线解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意
4、售后跟进维护，提升客户满意度。评价管理及解释
任职要求：
1、中专以上学历，专业不限 （电子商务应届毕业生亦可）
2、有销售或淘宝客服从业经验者优先
3、具有较强的工作责任心，做人细心
4、具有较强的沟通协调能力，亲和力强
5、熟练使用WORD，EXCEL等办公软件 ；打字速度快每分钟打字50字以上
6、具有良好的团体合作能力