一、制度建设：1、涉及制度：人事管理制度；考评制度；会务管理制度；行为规范管理制度；考勤制度；安全管理制度；环境管理制度；办公设备维护制度；车辆管理制度、宿舍管理制度、餐厅管理制度、消防安全管理制度等。2、衡量标准：1、制度完善性/合理性；2、制度可行性/修订的时效性；二、工作计划：1、根据公司管理需要制订部门年度、月度工作计划；2、分解计划到下属员工，并审核员工个人工作计划；3、根据部门计划及员工个人计划内容，组织员工实施计划；4、计划执行过程中，随时与员工沟通计划执行情况并根据实际需要调整计划实施步骤。衡量标准：1、部门计划工作量；2、计划的科学性/时间性/可行性；3、计划完成量/完成质量；三、行政管理：1、工厂与部门相关的管理制度贯彻执行及检查；2、违反管理制度惩罚的执行；3、员工日常行为规范的监督管理；4、办公设备维护及低值易耗品管理；5、工厂安全防范、清洁卫生管理；6、来访客人的接待及对外关系管理；7、在用物资的管理、租赁、调拔、购置（包括固定资产和低值易耗品）；8、传真登记、通讯费用的统计及合理性的确认、管理。9、工厂运作必须的水、电供应保障及维护；10、临时性的管理及协调工作。衡量标准：；1、制度执行的原则性；2、办公设备维护状况；3、低值易耗的合理性；4、工厂环境管理状况5、工厂安全管理状况；6、内、外关系协调性；7、行政费用的控制；8、工厂生产、工作的保障情况；9、临时性事务处理的质量和及时性。四、人事管理：1、公司各部门的定岗定员，组织结构、岗位职责及标准确定； 人员的招聘、配备；人员的升迁、异动；定薪、调薪手续的办理；2、人员入厂手续的办理；3、人员离职手续的办理；4、培训计划及培训组织；5、绩效考评方案及落实；6、员工养老保险、工伤保险等国家规定的“五险”的办理、劳动合同的签署和保存；7、工厂各部门人员的人事档案的管理；8、人才储备。衡量标准：1、人员流动性 ；2、人员试用合格率；3、培训机会、内部竞聘、晋升等激励机制 ；4、培训组织的合理性和有效性；5、内、外部顾客的满意度；6、费用控制的合理性 ；五、会务管理：1、公司级会议安排、组织、记录；2、会议室使用安排；3、公司级会议确定事项之跟进；4、公司重要对外会议的组织和接待。衡量标准：1、会议组织有效性；2、会议记录完整性和跟踪的有效性；3、会议室使用合理性；4、对外会议的费用控制和效果六、车辆管理：1、公司车辆安全、保养、年检、保险等车辆相关管理和办理及档案的管理、更新；2、公司车辆使用管理；3、车辆的费用控制。衡量标准：1、车辆手续的完整性；2、车辆安全性；3、车辆使用合理性、费用控制的有效性；七、房产的管理：1、公司所有房产、宿舍的管理，手续的完善；2、卫生管理、租赁、使用调配；衡量标准：1、手续的完善性和合法性；2、房产使用的合理性；八、后勤物资采购：1、根据每月计划对低值易耗品的采购，或办公设备的采购；2、根据公司需要对相关长期采购商品进行比价。衡量标准：1、比价的可信度；2、采购及时性；3、 价格合理性；4、采购物品的售后服务保障。九、低值易耗品管理：1、建立员工使用物品台帐，对相对不易耗物品进行登记；2、根据物品发放，建立部门低值易耗品计划及费用统计；3、建立低值易耗品库存，保证员工正常办公使用。衡量标准：1、物品发放及时性；2、物品配备合理性；3、账册正确率；4、账目完整性；十、其他固定资产的管理：1、建立固定资产台帐，对固定资产的去向及使用不良状况进行登记；2、制做固定资产的保养维护计划，督促维修工人定期维护；3、 固定资产委外维修联系及登记。衡量标准：1、固定资产调拨的合理性；2、维修费用的控制；3、闲置资产的处理；十一、环境管理：1、清洁安排；2、环境卫生维护和督促；3、办公秩序、用餐环境的监督维护；衡量标准：1、清洁标准的提高；2、每日清洁检查达标次数；3、清洁维护质量；十二、安全管理：1保安的管理2物品进出安全的管理；3消防安全的管理。4来人来访接待、通报及登记；衡量标准：1安全性；2、安全事故发生次数；3、潜在安全隐患的处理及时程度；十三、员工宿舍管理：1、宿舍安排；2、宿舍安全；3、宿舍卫生；4、宿舍秩序。衡量标准：1、安排的合理性；2、员工的归属感；十四、餐厅的管理：1、餐厅服务；2、用餐保障；3、餐厅卫生和环境的保障；4、费用控制。衡量标准：1内、外部顾客的满意度；2费用控制的合理性；3服务质量;