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做个最会“打气”的好主管

时间: 2013/9/2 14:51:06 来源: 博天人才点击：17022

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　　常言道“好主管是最会打气的人”，不管是生活中还是工作中，每个人都有自尊心和荣誉感。很多同仁会发现：金钱的确可以瞬间调动促销人员的积极性，但给我们的物质毕竟是有限的，况且促销人员的许多优点和长处也不适合用物质进行奖励，而相比之下适时的鼓励也不需要多少本钱，就能让我们的团队成员认识到自己在团队中的位置和价值。
　　
　　1、要充分肯定促销人员的出色工作。
　　假如说：某促销人员完成工作质量非常出色，而身为主管却从不去注意，她们很快就会觉得实在没有必要如此卖力工作，可以肯定的说此人的工作质量就会随之下降，从而会产生另一种看法：“反正公司也看不见，干好干坏一个样”，从而加深了两者之间的误会，更不利于团结。
　　
　　2、工作中尽量多褒少贬。
　　一些新进的促销人员专业知识相对而言较欠缺，也会犯一些小错误，而我们应该采取宽宏豁达的态度，让促销人员在犯了错误或做错了事之后尽快的了解自己的错误而不是打击她们的信心，要给予她们时间去争取下一次的进步，人无完人，没有要可以说自己没有犯过错。而一个优秀的促销人员也是在不断的犯错中而磨炼出来的。
　　
　　3、恢复促销人员自信心，不要无谓地为难促销人员。
　　有些促销人员长期受主管的忽视，不批评也不表扬她，时间长了，工作态度也变得不冷不热，最终产生心里隔阂。对于一些老的促销人员在工作中犯下的一些错误，假如你熟视无睹，不加以斥责的话，就有可能使她们缺少警惕性，很可能还会重蹈覆辙。为了使她们不被同一块石头绊倒两次，我们一定要深究造成失败的原因，其实正确地运用批评武器也是一种激励手段。
　　
　　A、说服
　　工作中经常会遇到促销人员这样或那样的一些心里矛盾、个人想法。我们应运用自已的学识，进行分析帮助她们改变想法或说服她们去做未曾考虑过的事情。
　　
　　B、促动
　　促动她人，意思是鼓动促销人员加倍努力地工作。本人看来，促动促销人员工作积极性可归纳为四句话：“做给她看（带头），讲给她听（说服），叫她做做看（委任），给她以表扬（鼓励），就可以促动她人。为了达到促动的良好效果，身为主管必须在关键的时候冲在最前面，为促销人员们起到表率作用，工作中充分说明工作的内在价值，使促销人员理解、相信这一工作，重大工作应托付给促销队长，而不是只做自已的助手和打杂就行了，而自已在后面应帮助她、鼓励她、这样她们工作才能有所突破。
　　

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