咨询公司Frost & Sullivan与零售战略公司Azoya Consulting近期联合发布了一份关于中国跨境电商机会的报告 — 《The Cross-border E-commerce (Haitao) Opportunity in China》。这份报告调研了1000位经常海淘的中国消费者以及100家年收入超过5000万美元的海外品牌和零售商。
核心提示：
中国线上消费者达5亿人；
2018年中国线上消费的市场规模将超过1万亿美元，年增长率约为40%；
80%的海外零售商将中国市场视为极具吸引力的市场；90%的海外零售商想要加强在中国的线上销售；
海外零售商对淘宝、京东等本土电商平台满意度低；
从消费者看中国线上购物和海淘市场
目前中国网民数量达7.33亿人，线上购物人数达5亿人，拥有最大的线上购物市场规模。中国线上销售额占总零售额的16.6%，仅次于英国。
从下图我们可以看到，中国线上购物的市场规模从2011年的1200亿美元增长为2018年的1.12万亿美元，年复合增长率达40%；同时有63%的用户表示会在未来12个月，在线上购物上花费更多，33%的用户表示将和目前持平。
据下图数据显示，有67%的中国消费者通过海淘购物的原因是希望能追求更高品质的产品；同时45%的消费者认为海淘可以降低买到“假货”的风险。此外，在购物品品类上，时尚品、化妆品、及日常生活用品排名前三。
从区域上看，日本是最受欢迎的海淘目的地。72%的中国消费者倾向购买日本品牌的商品、60%的消费者倾向购买韩国品牌、55%的消费者倾向购买美国品牌。
下图展示了中国消费者在过去12个月，通过电商平台海淘的各个渠道的占比情况。84%的消费者通过国内电商海淘、67%的消费者通过全球电商海淘、27%的消费者通过代购、21%的消费者通过海外供应商的网站海淘。而门槛最高的第三方转寄公司则占7%。
从海外零售商看中国电商市场
在线销售是海外零售商扩大在中国销售的主要途径，约3/4的海外零售商表示正在通过线上在中国销售产品。约41%的零售商计划未来只拓展线上渠道，18%的零售商表示正计划拓展线下。
而海外零售商在中国市场面临的问题也较为显著。30%的零售商认为中国政府对线上销售的政策变动较大，30%的零售商认为竞争过于激烈，21%的零售商认为前期投入成本过高，而18%的零售商认为无法获得利润。
下图是海外零售商在中国市场不同渠道的占比：实体店（35%）、本土电商（32%）、全球性电商（18%）、独立线上商城（15%）。鉴于现在国内的本土电商平台主要是京东和淘宝，可以看到零售商的对其满意度明显低于其他平台。报告指出，很多海外品牌进入中国线上市场的第一选择都是京东和淘宝，但是高佣金、激烈价格战、以及缺乏与用户的直接沟通等问题，正促使着越来越多的海外零售商建立自己的独立中国网站来直接获取客户，以提高利润。
