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管理故事:音乐赶走不速之客
时间: 2007/6/9 9:32:48     来源: 博天人才     点击:32823
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美国加州斯克托克城里有一家酒吧,1997年开张不久,便遇到了意想不到的麻烦。每天总有十几个无业小青年赖在酒吧门前,他们蓄着长发,或剃着光头,穿着奇形怪状的衣服,不时地做着各种丑态并发出刺耳的尖叫,叫人望而生厌,不愿到这家酒吧做客,致使酒吧的生意日趋冷清。

酒吧的女老板福皮亚诺起初以为这伙人的骚扰是暂时的,过几天就会自觉离开。于是强装笑脸请他们进酒吧做客并以礼相待。谁知这种方法的效果适得其反,这伙人干脆来个全天候赖在这里不走。

能不能叫个警察来对付这伙赖皮呢?深谙世事的女老板不敢这么做。因为她知道,就是警察抓走这伙人,过了不久也会把他们放出来,到那时,情况更糟。

福皮亚诺想了很久,决定用高薪雇来两个虎背熊腰的黑人来酒吧当保安,想镇一镇这些流氓。结果头几天这些小流氓有些收敛。几天以后,赖皮们开始向黑大汉挤眉弄眼,嬉戏逗弄,使得黑保安啼笑皆非,无可奈何。后来,两位黑人自知没有解决问题,辞职而去。

一天,女老板的老同学芬斯特来酒吧探望。当他听到事情原委,又听到酒吧间的迪斯科乐曲时,忽然灵机一动,说:“何不试试用音乐驱散这些赖皮呢?你在酒吧屋檐下装一只破裂了的旧喇叭,用一台老式留声机不停地播放巴赫和贝多芬的系列古典音乐,音量最好放大到70分贝,这样一来,习惯了流行音乐的赖皮们或许会另择别处。”

福皮亚诺虽然对这个办法半信半疑,但由于没有别的办法,只好照计试行。在接连播放了几张古典音乐唱片之后,果然出现了奇迹:这些无赖之徒听了一些大音量、带杂音的古典音乐之后,因感觉心灵受到折磨而先后溜走。其中三四个顽固分子,他们多支撑了一段时间,最后还是逃之夭夭。

小酒吧又恢复了正常营业。

启示:

成功都差不多,方法却多种多样,在必要时我们为什么不去尝试一下“绕弯”呢?遇到难题时硬着头皮迎难而上,一味直逼,结果会碰得头破血流。所以,避直就曲的解决问题,也不失为一种好的策略。

来源:知行经理人之家


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