职位福利  
学历:
工作经验:性别:不限
年龄:不限
语言:(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山市古镇镇顺成一路14号
职位描述
岗位职责:
1.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
2收集顾客意见并促进店面服务的完善。
3.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
4.维护客户管理,解答客户疑问。
5.完成与协助上级分配的任务。
任职条件
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先!
2.待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。