职位福利  
学历:
工作经验:性别:不限
年龄:18-35岁
语言:(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
佛山市南海区里水得胜村里和路段横三路16号
职位描述
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具为买家介绍商品,促成交易;
2、负责公司产品售前、售中、售后在线服务,解答客户咨询;
3、负责订单的投诉、退款、评价处理。协调并增进客户与公司的关系;
4、协调每日发货订单的核对。
5、负责淘宝网店订单管理,到货跟踪等工作;
6、通过较强的语言沟通技巧和谈判技巧,向顾客推荐商品并促成满意购买;
7、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为订单备注信息;
8、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷;
9、定期维护客户关系,促进互动与销售。
任职要求:
1、有从事过网络销售一年以上工作经验;
2、能够适应长时间处于网络在线工作;
3、有良好的素质心态与责任心。
通讯地址:佛山市南海区里水得胜村里和路段横三路16号