职位福利
学历:
工作经验:性别:不限
年龄：18-35岁
语言：(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
广东省中山市小榄镇工业基地兴裕路35号
职位描述
www.sungkia.cn
电话: 二二三八四九五二
邮箱：三零八七八二六四八@qq点com
要求：1、女 20~35岁 大专或以上学历
2、善于沟通、性格开朗
3、一年以上相关工作经验，熟悉订单处理，电话营销，售后客服
4、熟悉办公软件，会ERP系统，有一定的数据分析能力
待遇面议
1、精通电脑，熟练应用办公室软件 （office 2007 ,PS ,PDF等应用）
2、沟通能力较好，能完成每天下达的业务跟进客服
3、运用网络进行营销，完成主管下达的日，月，季报表跟进与反馈信息跟踪
4、能接受公司安排的营销培训
5、工作认真负责
一、岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、为客户讲解、 推广产品；与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力；最大限度的 提高客户满意度。
5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
7、需要或协助其他人员在公司官网及网络空间展厅及时的更新商品图片；
8、协助配合销售团队，创造销售业绩；
二、任职资格：1、性别女、年龄20-28岁、五官端正、高中及中专以上学历；
性格沉稳、积极乐观、善于倾听，口才好;待人接物随和；普通话标准，沟通表达能力佳；3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；针对网络网购有一定的基础；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，工作态度端正、良好的执行力和团队合作精神；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先!
三、员工福利：
年终奖、带薪年假、年度旅游等；
节庆礼品、生日礼品等；