职位福利
学历:
工作经验:性别:不限
年龄：18-35岁
语言：(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
广东省中山市小榄镇工业基地兴裕路35号
职位描述
www.sungkia.cn
电话: 二二三八四九五二
邮箱：三零八七八二六四八@qq点com
1、大专以上学历，有3年以上相关经验或2年以上国内外上市公司工作经验
2、新闻传播、广告学、市场营销、工商管理及相关专业
3、协助市场部经理全面负责市场营销管理工作，能独立策划各类商务活动和会务活动，起草各种文件、制度等
4、性格稳重，形象气质佳，执行力强，沟通协调能力强
1、大专及以上学历，专业不限
2、具有3年以上电子商务工作经验
3、熟悉天猫、京东、当当、1号店等网销平台的运营；
4、具有较强的工作责任心，做事细心
5、具有较强的沟通协调能力，亲和力强
6、熟练使用WORD，EXCEL等办公软件
7、具备丰富的电子商务知识和营销知识；
8、有一定的团队建设和管理能力；
工作职责：
1、通过电子商务平台为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑难解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
职位要求：
1、熟悉电子商务平台运作流程与规则；
2、性格温和，善于沟通与协调，做事认真、细致，具有高度的责任心；
3、具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧。