职位福利  
学历:
工作经验:性别:不限
年龄:20-35岁
语言:(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
佛山市禅城区石湾镇青柯路卫浴城1号
职位描述
1、性别不限;
2、2年以上淘宝/天猫资深客服经验,1年以上淘宝/天猫客服主管经验;
3、熟悉淘宝的各种操作规则,能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
4、熟悉淘宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
5、做事有条理,沟通能力强,有很好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
6、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
7、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系;
8、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;