职位福利  
学历:
工作经验:性别:女
年龄:18-35岁
语言:(粤语:不限)(外语:一般)(国语:不限)
江门市高新区北苑路15号2栋3楼
职位描述
岗位职责:
1、通过聊天工具淘宝旺旺、QQ(必要时电话沟通)销售我司品牌商品,对有咨询未有购买产品的流失客户进行回访,促进二次销售;
2、及时回复客户咨询及留言,有问必答,对站内的留言,产品留言等及时回复;
3、对待客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4、处理好相关售前、售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,具备突发事 件处理能力;
5、能积极完成上级领导分配的工作;
职位要求:
1、年龄要求:20-30岁,大专以上学历,电子商务、市场营销、文秘等相关专业,有经验优秀者学历可放宽至中专;
2、熟悉淘宝购物平台和阿里巴巴店铺的操作流程;
3、熟练操作聊天工具如:QQ、 旺旺等;
4、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力,应急时需要用电话与客户沟通;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6.工资结构:底薪2500+提成1%