职位福利   年终奖 工作餐 免费培训 包住宿 环境好 有提成 全勤奖 有补助
学历:
工作经验:性别:不限
年龄:不限
语言:(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山市横栏镇三沙村接庆二接48号
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺等聊天工具与顾客交流,热情并准确解答客户问题,引导并促成订单成交
2、协同物流人员完成客户的订单确认及活动期的订单发货
3、热情耐心处理客户所提出的任何问题,以客户需求为导向
4、维护会员关系管理,了解顾客对公司产品的建议,及时反馈
5、淘宝后台操作熟练、后台管理、库存查询熟练
岗位要求:
1、熟悉计算机办公软件excel、word等应用及操作,打字速度要快;
2、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程优先(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪、售后等);
3、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神;
4、有网购经验或从事过(阿里巴巴)淘宝客服1年以上或实体灯具导购工作者优先